Politique de retour et remboursement
Le renvoi de l’article est possible sous conditions dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis sous peine d’être refusé.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Nous n’acceptons les retours par les points relais.
Nous acceptons uniquement les retours par voie postale (Lettre verte, Colissimo).
L’article retourné vous sera remboursé (dans un délai de 15 jours à réception du colis) si les conditions de retours sont toutes respectées.
Conditions de retours :
- Les articles sont retournés en l’état neuf, dans leurs emballages d’origines avec étiquettes.
- Les articles retournés incomplets, abîmés, utilisés, salis par des taches (exemple maquillage), endommagés, ayant une odeur de parfum, de cigarette, de nourriture et sans étiquettes ne pourront pas être repris et ni remboursés.
- Les accessoires et les chaussures ne sont ni repris ni remboursés.
- Les articles soldés, en promotion ou ayant été soldés lors d’une remise spéciale ne seront ni repris ni remboursés.
Le Dressing dans LR n’est pas responsables des retours perdus. Le délai de traitement des retours peut s’étendre jusqu’à 15 jours pour le remboursement de vos articles.
Les mails sont traités sous 48 à 72h.
Retourner une commande :
Veuillez télécharger le bon de retour, l’imprimer, le remplir et le joindre dans votre colis.